Політика конфіденційності

5 жовтня 2026

Цей документ пояснює, які дані збирає сайт «Orenda GO» (далі — Платформа), навіщо, хто їх бачить і як ви можете ними керувати. Оператор Платформи — Orenda GO.

1. Які дані ми обробляємо

Акаунт водія: ім’я, телефон, email, місто, мова сайту, хеш пароля (сам пароль не зберігається), ідентифікатор Telegram — якщо ви його підключили.

Заявки «Шукаю авто»: місто, дати, термін оренди, бюджет, побажання та пропозиції, які надіслали парки.

Заявка на конкретне авто: ім’я, телефон, бажана дата, повідомлення — вони передаються парку, якому ви пишете.

Відгуки про парки: оцінка й текст, які ви залишаєте; на сторінці парка показується лише ваше ім’я (перше слово), оцінка й текст. Телефони та посилання в тексті відгуку приховуються.

Парки: назва, контакти, оголошення й дані, які парк вносить у CRM (клієнти, оренди, платежі). Щодо даних своїх клієнтів парк є їхнім володільцем, а Платформа зберігає їх за дорученням парку.

Технічні дані: IP-адреса (захист від спаму та перебору паролів), cookie сесії та мови сайту, технічні журнали помилок.

2. Навіщо ми це робимо

• щоб ви могли шукати авто, залишати заявки й отримувати пропозиції від парків;
• щоб парки могли відповідати на заявки й вести облік оренди;
• щоб надсилати сповіщення про пропозиції та заявки (Telegram або email);
• щоб розглядати скарги й захищати сервіс від спаму та шахрайства.

3. Хто що бачить

Парки міста бачать у заявці «Шукаю авто» лише ваше ім’я, місто, дати, термін, бюджет і побажання. Телефон отримує тільки той парк, чию пропозицію ви обрали (і тільки після вашого вибору); до того коментарі парків показуються вам зі схованими телефонами й посиланнями.

Якщо ви надсилаєте заявку на конкретне авто, парк-власник отримує ваше ім’я та телефон.

Інші користувачі Платформи ваших контактів не бачать. Модератор Платформи має доступ до даних, потрібних для розгляду скарг.

Кожне розкриття контактів фіксується в журналі.

4. Історія ваших оренд

Якщо ви підтвердили номер телефону через Telegram, у кабінеті водія ви бачите оренди, оформлені на цей номер у парках-партнерах: активні, архів і статистику (кількість оренд, дні, пробіг, витрати, борги).

Показуються оренди за останні 3 роки. Парк може вимкнути показ історії своїм клієнтам. Якщо запис не ваш (наприклад, номер раніше належав іншій людині) — натисніть «Це не моя оренда»: запис буде прихований, а модератор перевірить дані парку.

Внутрішні дані парку (нотатки, застави, відповідальні, частки партнерів) вам не показуються.

5. Скільки зберігаємо

Дані акаунта — доки він існує. Ви можете видалити акаунт у кабінеті: заявки, пропозиції, відгуки та історія переглядів видаляються. Заявки, які ви вже надіслали паркам, залишаються в парків без прив’язки до вашого акаунта. Записи про оренди в CRM парків належать самим паркам і не видаляються при видаленні вашого акаунта.

Технічні журнали (IP, помилки) зберігаються обмежений час і використовуються лише для безпеки й діагностики.

6. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо ваші дані. Для роботи сервісу використовуються: Telegram (підтвердження номера, вхід, сповіщення), хостинг-провайдер і поштовий сервіс. Дані парку, якому ви надіслали заявку, обробляються цим парком.

7. Ваші права

Ви можете отримати доступ до своїх даних, виправити їх, видалити акаунт, відкликати згоду та поскаржитися на порушення. Для цього скористайтеся кабінетом або напишіть нам. Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

8. Безпека

Сайт працює через захищене з’єднання (HTTPS), паролі зберігаються у вигляді хешів, доступ до даних парків розмежований за акаунтами.

9. Зміни та контакти

Ми можемо оновлювати цю політику; актуальна редакція завжди тут. Питання щодо даних: @dima4ip.