Политика конфиденциальности

5 октября 2026

Этот документ объясняет, какие данные собирает сайт «Orenda GO» (далее — Платформа), зачем, кто их видит и как вы можете ими управлять. Оператор Платформы — Orenda GO.

1. Какие данные мы обрабатываем

Аккаунт водителя: имя, телефон, email, город, язык сайта, хеш пароля (сам пароль не хранится), идентификатор Telegram — если вы его подключили.

Заявки «Ищу авто»: город, даты, срок аренды, бюджет, пожелания и предложения, которые прислали парки.

Заявка на конкретное авто: имя, телефон, желаемая дата, сообщение — они передаются парку, которому вы пишете.

Отзывы о парках: оценка и текст, которые вы оставляете; на странице парка показывается только ваше имя (первое слово), оценка и текст. Телефоны и ссылки в тексте отзыва скрываются.

Парки: название, контакты, объявления и данные, которые парк вносит в CRM (клиенты, аренды, платежи). В отношении данных своих клиентов парк является их владельцем, а Платформа хранит их по поручению парка.

Технические данные: IP-адрес (защита от спама и подбора паролей), cookie сессии и языка сайта, технические журналы ошибок.

2. Зачем мы это делаем

• чтобы вы могли искать авто, оставлять заявки и получать предложения от парков;
• чтобы парки могли отвечать на заявки и вести учёт аренды;
• чтобы отправлять уведомления о предложениях и заявках (Telegram или email);
• чтобы рассматривать жалобы и защищать сервис от спама и мошенничества.

3. Кто что видит

Парки города видят в заявке «Ищу авто» только ваше имя, город, даты, срок, бюджет и пожелания. Телефон получает только тот парк, чьё предложение вы выбрали (и только после вашего выбора); до этого комментарии парков показываются вам со скрытыми телефонами и ссылками.

Если вы отправляете заявку на конкретное авто, парк-владелец получает ваше имя и телефон.

Другие пользователи Платформы ваших контактов не видят. Модератор Платформы имеет доступ к данным, необходимым для рассмотрения жалоб.

Каждое раскрытие контактов фиксируется в журнале.

4. История ваших аренд

Если вы подтвердили номер телефона через Telegram, в кабинете водителя вы видите аренды, оформленные на этот номер в парках-партнёрах: активные, архив и статистику (количество аренд, дни, пробег, расходы, долги).

Показываются аренды за последние 3 года. Парк может отключить показ истории своим клиентам. Если запись не ваша (например, номер раньше принадлежал другому человеку) — нажмите «Это не моя аренда»: запись будет скрыта, а модератор проверит данные парка.

Внутренние данные парка (заметки, залоги, ответственные, доли партнёров) вам не показываются.

5. Сколько мы храним

Данные аккаунта — пока он существует. Вы можете удалить аккаунт в кабинете: заявки, предложения, отзывы и история просмотров удаляются. Заявки, которые вы уже отправили паркам, остаются у парков без привязки к вашему аккаунту. Записи об арендах в CRM парков принадлежат самим паркам и не удаляются при удалении вашего аккаунта.

Технические журналы (IP, ошибки) хранятся ограниченное время и используются только для безопасности и диагностики.

6. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные. Для работы сервиса используются: Telegram (подтверждение номера, вход, уведомления), хостинг-провайдер и почтовый сервис. Данные парка, которому вы отправили заявку, обрабатываются этим парком.

7. Ваши права

Вы можете получить доступ к своим данным, исправить их, удалить аккаунт, отозвать согласие и пожаловаться на нарушение. Для этого воспользуйтесь кабинетом или напишите нам. Вы также вправе обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

8. Безопасность

Сайт работает через защищённое соединение (HTTPS), пароли хранятся в виде хешей, доступ к данным парков разграничен по аккаунтам.

9. Изменения и контакты

Мы можем обновлять эту политику; актуальная редакция всегда здесь. Вопросы о данных: @dima4ip.